Política de privacidad

En Kublai Tours trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar claramente de cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra empresa:

Responsable del tratamiento
El interesado que facilite a Kublai Tours sus datos de carácter personal a través de nuestra web o por otras vías (por ejemplo, redes sociales) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado or:

Kublai Lloc de Viatges S.L.

CIF B64121509

Domicilio social c/ Font 1 bis Baix local, 08360 Canet de Mar
Teléfono: 937956904
Correo electrónico: info@kublaitours.com

Finalidades del tratamiento de datos
En Kublai Tours el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos los hayas facilitado:

1. Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.

2. Gestionar, en su caso, la contratación de los servicios solicitados por el USUARIO, su facturación y cobro.

3. Gestionar, en su caso, el proceso de registro del USUARIO en nuestra Web.

4. Todas las finalidades se limitan y relacionan con el objeto principal de la mercantil que es la contratación de servicios dentro del sector de las nuevas tecnologías, a empresas y autónomos, como son posicionamiento, programación, alojamiento y diseño de webs, consultoría y estrategia, marketing y otros servicios relacionados.

Procedencia de datos
La procedencia es del propio interesado y su tutor o progenitores. Los datos tratados son de nivel identificativo o básico con carácter general. También podrán ser datos económicos en determinadas operaciones.

Duración del tratamiento de datos
Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos, ofertas o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, no exista un interés mutuo.

Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades anteriores, es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente o contrato de servicios.

Los datos se conservaran mientras exista un interés mutuo de las partes, ya sea por la vigencia del contrato o consentimiento. Por otra parte, los datos permanecerán en el mercantil en cumplimiento de normativas obligatorias y hasta que se superen los periodos de prescripción.

La prestación del consentimiento inequívoco
La satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de los productos o servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa.
No obstante, le recordamos que tiene derecho a oponerse a este tratamiento de tus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.

Comunicación de tus datos
Los datos serán comunicados a las siguientes entidades:

A nuestros colaboradores necesarios para la ejecución del servicio solicitado.
A nuestros colaboradores habituales motivado por la solicitud de servicios que no prestamos directamente, pero que recomendamos por su experiencia y profesionalidad.
A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

Tus derechos
Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:

Los clientes pueden ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición o supresión en la dirección que consta en la información por capa (establecimiento o bien por email o bien en la dirección del inicio del escrito), como también a través de nuestra web.
El interesado o afectado por el tratamiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para finalizar, el cliente o usuario afectado, tiene derecho a dirigirse a la Agencia de Protección de Datos u otra autoridad de control competente, entidad que gestiona cualquier aspecto relacionado con la aplicación de la normativa de protección de datos y donde el usuario puede denunciar o defender sus intereses en el caso que lo considere oportuno, la web es www.agpd.es.

Datos de terceros
Si facilitas datos de terceros, asumes la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

Actualización de tus datos
En el caso de producirse alguna modificación de sus datos o si detecta que algún dato es erróneo, le rogamos nos lo comunique para su subsanación, con la finalidad de mantener los datos actualizados.

Información Adicional: Canales de información

1º.- Correo electrónico: info@kublaitours.com

2º.- Teléfono: Llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 937956904 donde le atenderá nuestro personal.

3º.- En el propio establecimiento: c/ Font 1 bis Baix local, 08360 Canet de Mar.

4º.- A través de nuestros textos legales expuestos en la web, www.kublaitours.com, concretamente en los apartados, “Aviso legal”, “Política de Privacidad” y formularios de contacto.

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